Política de privacidad

Esta política explica qué información recopila Suertudo, para qué la usa y cómo la protege.

1. Qué información recopilamos

Organizadores (personas con cuenta): nombre, correo y contraseña. Si configuras datos bancarios para tus rifas, esos datos quedan asociados a cada rifa para mostrárselos a quien vaya a transferir.

Participantes (sin cuenta): nombre completo y teléfono al reservar números; correo y ciudad son opcionales.

Comprobantes de pago: la imagen o PDF que subes al pagar. Se almacenan de forma privada — no son públicos ni indexables, y solo el organizador de esa rifa (o un administrador de la plataforma) puede abrirlos.

2. Para qué usamos esta información

• Crear y administrar tu cuenta (organizadores).
• Procesar tu reserva y permitir que el organizador te contacte (participantes).
• Revisar y aprobar o rechazar comprobantes de pago.
• Notificar al organizador cuando alguien sube un comprobante.
• Prevenir fraude y abuso del sistema de reservas.

3. Con quién se comparte

No vendemos ni compartimos tus datos con terceros para fines publicitarios. Usamos proveedores de infraestructura tecnológica (hosting, base de datos, almacenamiento de archivos) necesarios para operar la plataforma, quienes procesan los datos únicamente para ese fin.

4. Seguridad

Las contraseñas nunca se guardan en texto plano — se almacenan con un algoritmo de hash (bcrypt). Los comprobantes de pago se sirven solo a través de un mecanismo que verifica que quien los pide tiene permiso para verlos.

5. Cuánto tiempo conservamos los datos

Conservamos la información mientras tu cuenta o la rifa correspondiente estén activas, o el tiempo necesario para fines de auditoría y resolución de disputas entre organizador y participante.

6. Tus derechos

Puedes solicitar acceder, corregir o eliminar tus datos personales escribiendo a través de la página de Contacto.

7. Cookies

Usamos una cookie de sesión estrictamente necesaria para mantener tu inicio de sesión. No usamos cookies de rastreo publicitario.

8. Cambios a esta política

Podemos actualizar este documento. La fecha de la última actualización aparece al inicio de esta página.